Tietosuojakäytäntö

Candletown.net Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka Candletown ("Sivusto", "me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksen osoitteessa 544340-77.myshopify.com ("Sivusto") tai muutoin kommunikoit kanssamme (yhdessä "Palvelut"). Tätä tietosuojakäytäntöä varten "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu yksilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä mitä tahansa Palveluja hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä tai käytä mitään Palveluja.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, mukaan lukien käytäntöjemme muutokset tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelysyistä johtuen. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme muihin toimenpiteisiin sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Tarjotaksemme Palveluja keräämme ja olemme keränneet viimeisen 12 kuukauden aikana henkilötietoja sinusta eri lähteistä, kuten alla on esitetty. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, kuinka olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla esitettyjen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme Palveluja, noudattaaksemme sovellettavia oikeudellisia velvoitteita, valvoaksemme sovellettavia palveluehtoja ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten vuorovaikutat Sivustomme ja Palveluidemme kanssa. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat, liittyvät tai voidaan liittää sinuun. Seuraavat osiot kuvaavat keräämiemme henkilötietojen luokkia ja erityyppisiä tietoja.

Suoraan sinulta keräämämme tiedot

Tietoja, jotka annat suoraan meille Palvelujen kautta, voivat sisältää:

  • Perustiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti.
  • Tilaustiedot, kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
  • Tilin tiedot, kuten käyttäjänimi, salasana ja turvakysymykset.
  • Ostostiedot, kuten katsomasi, ostoskoriin lisäämäsi tai toivelistalle lisäämäsi tuotteet.
  • Asiakastukitiedot, kuten tiedot, jotka valitset sisällytettäväksi yhteydenpitoon kanssamme, esimerkiksi viestin lähettäminen Palveluiden kautta.

Joidenkin Palveluiden ominaisuuksien käyttö voi edellyttää tiettyjen tietojen antamista itsestäsi suoraan meille. Voit päättää olla antamatta näitä tietoja, mutta tekemällä niin saatat estää pääsyn tai käyttämästä näitä ominaisuuksia.

Evästeiden avulla keräämämme tiedot

Keräämme automaattisesti myös tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten pääset Sivustolle ja käytät tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muita tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Kolmansilta osapuolilta saamiemme tiedot

Lopuksi, voimme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjät ja palveluntarjoajat, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

  • Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
  • Maksunvälittäjämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi täyttääkseen tilauksesi ja tarjotakseen pyytämäsi tuotteet tai palvelut, jotta voimme täyttää sopimuksemme kanssasi.
  • Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai klikkaat lähettämiämme sähköposteja tai käytät Palveluitamme tai mainoksiamme, me tai yhteistyökumppanimme voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja verkonseurantatekniikoilla, kuten pikseleillä, verkkojäljitteillä, ohjelmistokehityspaketeilla, kolmansien osapuolten kirjastoilla ja evästeillä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa meille annettujen tietojen tarkkuudesta emmekä vastuussa kolmansien osapuolten käytännöistä tai käytännöistä. Lisätietoja saat alla olevasta osiosta Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

  • Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen: Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluja täyttääksemme sopimuksemme kanssasi, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi täyttäminen, ilmoitusten lähettäminen tiliäsi, ostoksiasi, palautuksia, vaihtoja tai muita tapahtumia koskien, tilisi luominen, ylläpitäminen ja hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen.
  • Markkinointi ja mainonta: Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä mainosten näyttämiseen tuotteista tai palveluista. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käytön Palveluiden ja mainonnan parempaan kohdistamiseen Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
  • Turvallisuus ja petosten ehkäisy: Käytämme henkilötietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme tai ryhtyäksemme toimiin mahdollisia petoksia, laittomia tai haitallisia toimintoja vastaan. Jos päätät käyttää Palveluja ja rekisteröidä tilin, vastaat tilitietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme voimakkaasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenellekään. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.
  • Kommunikointi kanssasi: Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä on oikeutettu etumme ollaksemme reagoivia sinulle, tarjotaksemme tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liiketoimintasuhdetta kanssasi.

    Evästeet

    Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä Sivustollamme. Tarkempia tietoja käyttämistämme evästeistä liittyen Shopify-palvelun käyttämiseen löydät Shopify's Cookie Policy -osiosta. Käytämme evästeitä Sivustomme ja Palveluidemme parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen ymmärtämiseen Palveluiden kanssa (oikeutetun etumme mukaisesti hallinnoida, parantaa ja optimoida Palveluita). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan parempaan kohdistamiseen Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

    Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit valita asettaa selaimesi poistamaan tai estämään evästeet selaimesi asetusten kautta. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja voi aiheuttaa joidenkin Palveluiden, mukaan lukien tiettyjen ominaisuuksien ja yleisen toiminnallisuuden, toimimattomuuden tai käytettävyyden loppumisen. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin tietojen jakamista kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme.

    Kuinka luovutamme henkilötietoja

    Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutetuista syistä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla muun muassa:

    • Myyjien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, täyttäminen ja toimitus).
    • Liiketoiminta- ja markkinointikumppanien kanssa, mukaan lukien Shopify, tarjotakseen palveluita ja mainostaakseen sinulle. [Esimerkiksi käytämme Shopifyä tukemaan personoitua mainontaa kolmannen osapuolen palveluilla]. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
    • Kun ohjaat, pyydät meitä tai muutoin suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden lähettämiseen tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käyttöön suostumuksellasi.
    • Tytäryhtiöidemme tai muutoin yritysryhmämme sisällä oikeutettujen etujemme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan harjoittamiseksi.
    • Liiketoimintatapahtuman yhteydessä, kuten fuusio tai konkurssi, noudattaaksemme sovellettavia oikeudellisia velvoitteita (mukaan lukien vastatakseen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), valvoaksemme sovellettavia palveluehtoja ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

    Viimeisten 12 kuukauden aikana olemme luovuttaneet seuraavat henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen (merkitty *) luokat käyttäjistä yllä olevien "Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Kuinka luovutamme henkilötietoja" -osioissa esitettyihin tarkoituksiin:

    Kategoria Vastaanottajaryhmät
    Tunnisteet, kuten perustiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Myyjät ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. Internet-palveluntarjoajat, maksujen käsittelijät, täyttämiskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikkapalveluntarjoajat), liiketoiminta- ja markkinointikumppanit, tytäryhtiöt
    Kaupalliset tiedot, kuten tilaus-, ostos- ja asiakastukitiedot Myyjät ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. Internet-palveluntarjoajat, maksujen käsittelijät, täyttämiskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikkapalveluntarjoajat), liiketoiminta- ja markkinointikumppanit, tytäryhtiöt
    Internet- tai muu vastaava verkkoaktiviteetti, kuten käyttötiedot Myyjät ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. Internet-palveluntarjoajat, maksujen käsittelijät, täyttämiskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikkapalveluntarjoajat), liiketoiminta- ja markkinointikumppanit, tytäryhtiöt

    Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja piirteiden päättelyyn.

    Käyttäjien luoma sisältö

    Palvelut voivat mahdollistaa tuote-arvostelujen ja muun käyttäjien luoman sisällön julkaisemisen. Jos päätät lähettää käyttäjien luomaa sisältöä mihinkään Palvelujen julkiseen alueeseen, tämä sisältö on julkista ja kaikkien saatavilla.

    Emme hallitse, kuka pääsee tietoihin, jotka päätät asettaa muiden saataville, emmekä voi varmistaa, että nämä tahot kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät tietosi turvassa. Emme ole vastuussa minkään julkisesti saataville asettamasi tiedon yksityisyydestä tai turvallisuudesta, emmekä minkään kolmansien osapuolten tarjoaman tai vastaanottaman tiedon tarkkuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä.

    Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

    Sivustomme voi tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin online-alustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme tai joihin emme ole sidoksissa, sinun tulee tarkistaa heidän tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntönsä ja muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisiin tai puolijulkisiin tiloihin, mukaan lukien kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustoille, antamasi tiedot voivat myös olla muiden käyttäjien nähtävillä ilman rajoituksia niiden käytöstä meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita minkään tällaisilla alustoilla olevan sisällön tai niiden omistajien tai operaattoreiden hyväksymistä, paitsi Palveluissa ilmoitettuna.

    Lasten tiedot

    Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla pyytääksesi tietojen poistamista.

    Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien emme tietoisesti "jaa" tai "myy" (sovellettavien lakien määrittelemässä merkityksessä) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

    Tietojesi turvallisuus ja säilytys

    Ole tietoinen siitä, että mikään turvallisuustoimenpide ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia lähettääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

    Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemme tietoja tilisi ylläpitämiseksi, Palvelujen tarjoamiseksi, oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi.

    Oikeutesi ja valintasi

    Riippuen asuinpaikastasi, sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet liittyen henkilötietoihisi. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole absoluuttisia, ja ne voivat koskea vain tiettyjä olosuhteita, ja tietyissä tapauksissa voimme kieltäytyä pyyntösi käsittelystä lain sallimissa rajoissa.

    • Oikeus saada tietoa / oikeus tutustua: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
    • Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinusta hallussamme olevat henkilötiedot.
    • Oikeus tietojen korjaamiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan hallussamme olevat epätarkat henkilötiedot sinusta.
    • Oikeus tietojen siirtämiseen: Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja poikkeuksin.
    • Oikeus kieltää tietojen myynti tai jakaminen tai kohdennettu mainonta: Sinulla voi olla oikeus ohjata meitä olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilötietojasi tai kieltää henkilötietojesi käsittelyn tarkoituksissa, jotka katsotaan "kohdennetuksi mainonnaksi", kuten sovellettavat tietosuojalait määrittelevät. Huomaa, että jos vierailet Sivustollamme Global Privacy Control -poistumistoiveen kanssa, riippuen asuinpaikastasi, käsittelemme tämän automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen "myymisestä" tai "jakamisesta" laitteen ja selaimen osalta, joita käytät Sivustolla vierailuun.
    • Oikeus rajoittaa arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä ja luovuttamista: Sinulla voi olla oikeus ohjata meitä rajoittamaan arkaluonteisten henkilötietojesi käyttöä ja/tai luovuttamista vain siihen, mikä on tarpeen Palvelujen suorittamiseksi tai keskimääräisen henkilön kohtuudella odottamien tavaroiden toimittamiseksi.
    • Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
    • Suostumuksen peruuttaminen: Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
    • Valituksen tekeminen: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan kieltomme viestiin.
    • Viestintäasetusten hallinta: Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit kieltäytyä niiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-markkinointisähköposteja, kuten tilisi tai tilaustesi tilasta.

    Voit käyttää näitä oikeuksia Sivustollamme olevien ohjeiden mukaisesti tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

    Emme syrji sinua, jos käytät mitään näistä oikeuksista. Saatamme joutua keräämään tietoja sinulta henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme aineellisen vastauksen pyyntöön. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteet siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntöösi ajallaan sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

    Valitukset

    Jos sinulla on valituksia siitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen valitukseesi antamaamme vastaukseen, asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

    Kansainväliset käyttäjät

    Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella, mukaan lukien Yhdysvalloissa. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilöstömme ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.

    Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai mihin tahansa vastaaviin sopimuksiin, jotka kyseisen asianomaisen UK


    toimivaltaisen viranomaisen myöntämät, ellei tietojen siirto ole maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävä tietosuojan taso.

     

    Yhteystiedot

    Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, ota yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen customers@candletown.net tai osoitteeseen Candletown.net, Niemeläntie 9, 54500 Taavetti, Suomi.